Privacidade e Cookies
Política de Privacidade
No âmbito dos serviços prestados, o THE VINEA COLLECTION HOTEL BY PIAMONTE HOTELS (THE VINEA COLLECTION HOTEL) necessita de recolher e tratar de alguns dos seus dados pessoais. A empresa procura minimizar o número e tipo de dados pessoais necessários para dar continuidade às diferentes relações que pode manter com o titular. Nos próximos pontos, poderá verificar quais os dados pessoais que são recolhidos, para que fins são tratados e de que forma poderá exercer os seus direitos. Os procedimentos aqui apresentados regem-se pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), atualmente em vigor na União Europeia.
Ao navegar no website do THE VINEA COLLECTION HOTEL, acessível através do endereço https://thevineacollectionhotel.com, está a aceitar esta Política de Privacidade.
A presente Política de Privacidade é apenas aplicável à empresa gestora do THE VINEA COLLECTION HOTEL. Aconselha-se, por isso, a consulta das políticas aplicáveis nos restantes websites da PIAMONTE HOTELS.
Responsável pelo tratamento dos dados
O THE VINEA COLLECTION HOTEL é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados:
QUINTA DA PORTELEIRA TURISMO DE ABADIM, LDA.
- Sede: Quinta da Porteleira, Estrada de Senrela, 4950-030 Badim, Monção
- Capital Social: 12 500,00 €
- NIPC: 514 508 353
- Contacto: +351 258 009 410 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional)
- E-mail: gdpr@piamontehotels.com
Meios de recolha dos dados
O THE VINEA COLLECTION HOTEL segue o princípio da minimização de dados, ou seja, apenas solicita os dados estritamente necessários ao tipo de relação mantida com o titular, classificada de três formas:
- Relações comerciais e institucionais: quando o titular pretende estabelecer uma relação comercial e institucional com o THE VINEA COLLECTION HOTEL, que começa por ser pré-contratual. Por exemplo, quando o utilizador preenche o formulário do website ou envia um e-mail para solicitar informações sobre os serviços do THE VINEA COLLECTION HOTEL está a iniciar uma relação pré-contratual com a empresa, que também inclui a posterior troca de mensagens ou de contactos telefónicos. A relação pré-contratual poderá evoluir para uma relação contratual, que exigirá o fornecimento de dados pessoais adicionais necessários para o cumprimento de obrigações legais, como por exemplo faturação;
- Comunicações de marketing: quando o titular pretende receber campanhas promocionais e/ou institucionais.
São apresentados formulários com fins distintos no website do THE VINEA COLLECTION HOTEL, conforme listagem abaixo:
- Formulário de contacto geral: utilizado para pedidos de informação, propostas comerciais e media;
- Formulário de eventos: para pedido de informações sobre os serviços relacionados com o acolhimento e organização de eventos.
Ao preencher os formulários, o THE VINEA COLLECTION HOTEL recolhe as seguintes informações pessoais:
- Nome;
- E-mail;
- Contacto telefónico.
Adicionalmente, o titular poderá submeter, se entender e de forma voluntária, outros dados pessoais, que, não tendo sido solicitados pelo THE VINEA COLLECTION HOTEL, não serão considerados para tratamento. Os formulários disponibilizados no website do THE VINEA COLLECTION HOTEL utilizam reCAPTCHA, uma tecnologia Google que previne o envio de spam. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade e os Termos e Condições da Google.
Além do preenchimento dos referidos formulários, o utilizador pode entrar em contacto com o THE VINEA COLLECTION HOTEL através de e-mail ou telefone, sendo da sua responsabilidade os dados fornecidos por essas vias.
Dados recolhidos
O THE VINEA COLLECTION HOTEL segue o princípio da minimização de dados, ou seja, apenas solicita os dados estritamente necessários para estabelecer uma relação com o titular, nomeadamente:
- Identificação e contacto: nome, endereço de correio eletrónico e contacto telefónico;
- Informações de pagamento e financeiras: nome, morada e número de identificação fiscal;
- Informação anónima: registo de atividade e de navegação no website (consulte a Política de Cookies).
Caso o utilizador submeta voluntariamente outros dados pessoais, os mesmos não serão considerados para o tratamento.
Utilização/tratamento dos dados
O THE VINEA COLLECTION HOTEL utiliza os dados recolhidos para as seguintes finalidades:
- Relações pré-contratuais: fornecimento de informações sobre o THE VINEA COLLECTION HOTEL;
- Relações comerciais: prestação de serviços por parte do THE VINEA COLLECTION HOTEL;
- Cumprimento de obrigações contratuais e legais no âmbito da relação comercial estabelecida com o titular e que incluem, por exemplo, emissão de documentos contabilísticos.
Destinatários dos dados
Enquanto entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos, o THE VINEA COLLECTION HOTEL assume o compromisso de não transmitir os seus dados pessoais a entidades com as quais não mantém qualquer relação. O THE VINEA COLLECTION HOTEL não compra, cede ou vende bases de dados pessoais.
Contudo, prestadores de serviços indispensáveis à atividade do THE VINEA COLLECTION HOTEL poderão aceder aos seus dados, nomeadamente o prestador de serviços de contabilidade e o prestador de serviços de assistência informática, que assegura a proteção da informação retida pela empresa no âmbito da sua atividade. Para além de obedecerem às orientações do THE VINEA COLLECTION HOTEL no acesso, tratamento e proteção dos dados, estes prestadores de serviços cumprem igualmente o RGPD.
Adicionalmente, o THE VINEA COLLECTION HOTEL poderá transmitir os seus dados a outras entidades envolvidas nas diferentes atividades que presta. Neste contexto, sempre que é estabelecida uma relação contratual, o THE VINEA COLLECTION HOTEL informa o titular quais as entidades que poderão ter acesso aos seus dados pessoais.
Estando inserido no grupo PIAMONTE HOTELS, os dados recolhidos poderão ser transmitidos a outras entidades do grupo, nomeadamente THE LOG PORTO HOTEL, RIBEIRA COLLECTION HOTEL e VINHOS QUINTA DA PORTELEIRA, sendo estritamente utilizados para envio de comunicações de marketing. O titular poderá recusar a transmissão desses dados, enviando o pedido para gdpr@piamontehotels.com
Os dados pessoais de titulares que tenham expressado o seu consentimento na receção de comunicações de marketing serão armazenados em plataformas de e-mail marketing cumpridoras do RGPD.
Conservação dos dados
Os dados recolhidos são conservados durante o período estritamente necessário.
No âmbito das relações pré-contratuais, caso as mesmas não tenham dado origem a uma prestação de serviços, os dados pessoais serão eliminados seis meses após a data de última comunicação entre as partes.
No caso das relações comerciais, os dados pessoais serão conservados durante a vigência da prestação de serviços por parte do THE VINEA COLLECTION HOTEL, sendo que alguns deles poderão ser conservados por períodos superiores para cumprir com as obrigações legais, como é o caso dos dados contabilísticos.
Direitos do titular dos dados
O titular dos dados possui um conjunto de direitos consagrados nos artigos 15.º a 21.º do Regulamento (UE) n.º 679/2016, de 27 de abril, relativo ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia:
- Direito ao acesso aos dados pessoais;
- Direito de retificação dos dados;
- Direito à eliminação dos dados;
- Direito à limitação do tratamento dos dados;
- Direito de oposição ao tratamento dos dados;
- Direito à portabilidade dos dados.
Para o exercício destes direitos, o titular dos dados deverá contactar o THE VINEA COLLECTION HOTEL, enquanto entidade responsável pelo tratamento dos dados, através do endereço de e-mail gdpr@piamontehotels.com
Este canal poderá também ser utilizado para o esclarecimento de questões relacionadas com esta política de privacidade. Adicionalmente, e caso verifique utilizações abusivas dos seus dados, o titular pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Informação anónima
O website do THE VINEA COLLECTION HOTEL utiliza cookies, pequenos ficheiros de texto que são gravados no dispositivo do utilizador. Estes ficheiros permitem uma melhor experiência de utilização e são totalmente anónimos. Para saber mais, leia a Política de Cookies.
Esta informação anónima recolhida será tratada para fins estatísticos e de marketing. São exemplos de tratamento o número de visitas, o tempo médio de sessão, a localização do utilizador, o sistema operativo e o dispositivo utilizado, o ISP – fornecedor de serviços de Internet e o recurso a serviços de publicidade direcionada.
Informação adicional
A presente política de privacidade aplica-se apenas ao website oficial do THE VINEA COLLECTION HOTEL, identificável pelo endereço https://thevineacollectionhotel.com
Este website apresenta ligações de interesse das quais o THE VINEA COLLECTION HOTEL é totalmente alheio, não lhe sendo imputáveis quaisquer responsabilidades pelos dados fornecidos pelo titular em websites terceiros.
O THE VINEA COLLECTION HOTEL reserva o direito de alterar a presente política de privacidade sem aviso prévio, recomendando-se, por isso, a leitura periódica desta página.
Última atualização: 28 de março de 2025
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Última atualização: 28 de março de 2025
